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冒充廠商客服推銷假節油器 車主被騙300元 信息咋泄露的?

時間:2016-06-20 11:17

  李先生稱收到快遞來的東西,全是偽造的,都不好使-讀者供圖

  自稱汽車售后客服,推銷燃油節油器,還贈送加油卡和上網卡。市民花了300元買到家之后,發現全都是樣子貨。

  廠家客服人員表示,近期集中出現顧客咨詢反映同樣問題的情況。廠家確認顧客們遭遇了詐騙,提醒顧客要拒收快遞。

  “客服”推銷節油器假的

  去年9月,沈陽市民李先生購買了一輛品牌汽車。前不久,李先生接到自稱是該品牌汽車售后客服人員打來的電話。

  李先生說,來電顯示是一部北京區號的座機,電話中“客服”是南方口音的年輕女性。

  “客服”首先詢問李先生汽車的使用意見,李先生說覺得油耗比較高。“然后她就順勢開始推銷一種燃油節油器,要價299元,說是插上就能降低油耗。”李先生說,他認為節油器這種東西聽起來不太靠譜,于是便拒絕了。

  但是“客服”緊接著又說,還將贈送一張300元的加油卡以及一個4G上網卡。東西都是通過快遞貨到付款,如果李先生拆包不滿意,可以拒絕收貨。

  李先生想了一想,覺得就當是花300元買了個加油卡,還可以白得一個節油器,聽起來還挺劃算,于是就同意了,把自己的收貨地址告訴了“客服”。

  幾天后,李先生收到快遞包裹,包裹顯示是上海寄來的。因為匆忙,李先生并沒有當場打開包裹檢查,而是直接付了299元。

  李先生回到家打開包裹一看,“里面的所有東西一看就是假的,偽造的也太粗糙了。”李先生還是把節油器、加油卡、上網卡都試了一下,發現全都不好使。

  廠家:近期集中有顧客被騙

  李先生在網上查詢到真正的汽車廠家客服熱線號碼,得知自己完全被騙了。

  昨日,記者嘗試撥打給李先生打電話推銷的北京座機號碼,但電話始終未接通。

  記者也聯系到該品牌汽車廠家客服人員。客服人員明確表示,廠家根本沒有這樣的推銷活動,確定李先生是遭遇到了詐騙。給李先生打電話的所謂“客服”人員是騙子冒充的。

  客服人員告訴記者,該汽車廠家總部位于安徽合肥,而不是詐騙電話號碼顯示的北京,也不是快遞寄件的上海。

  客服人員稱,最近一段時間,廠家客服集中接到了不少顧客打來的咨詢電話,都是像李先生這樣確認廠家是否真的搞了推銷活動。目前,廠家正在統計接到詐騙電話的顧客們反映的情況,準備集中采取相應措施,避免顧客再遭受損失。

  同時,客服人員也提醒顧客,接到類似的電話之后,可以先通過網上查詢到廠家正規客服熱線,撥打并確認活動的真實性。如果已經告知了騙子自己的收貨地址,到貨后也一定不要付款,要拒收快遞。

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